Voorwaarden
Offerte
Na invullen van het online offerteformulier ontvangt u uiterlijk de eerst volgende werkdag een vrijblijvende offerte. Heeft u tussentijds vragen? Dan kunt u ons altijd even bellen.
Bevestiging
Als u naar aanleiding van de offerte aangeeft dat de rit door mag gaan, ontvangt u een bevestiging/rekening. Vanaf dat moment gelden de annuleringsvoorwaarden, bij de aanvraag bent u reeds akkoord gegaan met de algemene voorwaarden waardoor na bevestiging sprake is van een overeenkomst. Wij verzoeken u de bevestiging altijd goed te controleren.
Annulering
Bij annulering van de rit gelden de Algemene vervoer- en reisvoorwaarden van KNV Busvervoer. De hoogte van de annuleringskosten vindt je terug in artikel 5. Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de rit, is de volledige reissom verschuldigd. Annuleren kan alleen per e-mail.
Algemene voorwaarden
Voor de algemene voorwaarden conformeren wij ons aan de voorwaarden van het Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV). De voorwaarden kan je inzien door op de volgende link te klikken waarna een pdf document wordt gedownload: KNV Algemene Voorwaarden.
Bijzondere voorwaarden
Voor onze planning is het van belang dat u de exacte vertrektijden opgeeft. Eventuele wijzigingen van tijden en of routes altijd van te voren overleggen met ons kantoor. Om diverse redenen kan het zijn dat de bus echt op tijd moet vertrekken. Voor studentengroepen of voetbalsupporters vragen wij soms een borg. Die krijgt de groep natuurlijk weer terug als de bus netjes wordt achtergelaten.
Kwibus is nooit verantwoordelijk voor de gevolgschade ontstaan door vertragingen in de busreis, door wat voor reden dan ook.